Qualifikationen
Personal- und Managementtrainerin, Prozessberaterin und Change-Managerin
Reiss-Profile-Masterin, LUXX-Profile-Masterin
zertifizierter Business-Coach
Handelsassistentin für Betriebspraktiker
Ausbildung der Ausbilder

30 Jahre Berufspraxis rund um Verkauf & Service, davon
  9 Jahre Führungserfahrung im Handel und der Telekommunikationsbranche
18 Jahre Trainingskompetenz als angestellte und selbstständige Trainerin

Trainingserfahrung in folgenden Branchen
Aufzüge/ Sonderanlagenbau, Automation, Autovermietungen, Arbeitsvermittlung, Bank, Bauwesen, Carportsysteme, Drogeriemärkte, Fitness, Heimtierbedarf, IT-Branche, Immobilien, Lebensmittel, Medizintechnik, Menüdienste, Musik- und Medien, Pflege, Reifenhandel, Reisebüro, Sanitärgroßhandel, Telekommunikation, Textilien, Tierheime, Veranstaltungstechnik, Werbeagentu

Trainings- und Coachingkompetenz zu folgenden Themen
Kommunikation (Gesprächsführung, Mitarbeitergespräche führen, Feedback, Empfangstraining)
Präsentation        (Überzeugend Auftreten, Selbstmarketing, Bewerbungstraining)
Softskills              (Softskills für Techniker/Softskills für Mitarbeiter im Kundenkontakt)
Führung              (Führungsnachwuchstraining, Führen durch Persönlichkeit)
Verkauf              (Aktives Verkaufen von Dienstleistungen & erklärungsbedürftigen Produkten)
Telefontraining    (Professionelles Telefonieren, Callcenter & Customercare)
Service                (Mehrwert durch Top-Serviceleistungen, Kundenorientierung/-bindung)
Team                   (Teamentwicklung)